Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Служба приема и обслуживания в современном отеле

Купить Гарантия
Код работы: 8621
Дисциплина: Гостиничный и туристический бизнес
Тип: Курсовая
Вуз:АГК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 6655
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
1. Теоретические аспекты деятельности гостиничной службы приема и размещения гостей 4
1.1 Понятие, сущность и виды гостиничных предприятий 4
1.2 Структура и функции службы приема и размещения гостей на предприятиях гостиничной индустрии 8
2.Анализ работы службы приема и размещения в гостинице «Центральная» г. Барнаула 14
2.1. Общая характеристика гостиницы «Центральная» 14
2.2 Анализ деятельности службы приема и размещения гостей 17
гостиницы «Центральная» 17
3. Мероприятия по оптимизации работы службы приёма и размещения гостиницы «Центральная». 23
Заключение 31
Список использованных источников 33

   
Отрывок: Введение

Актуальность выбранной темы обуславливается следующим фактом: важнейшим ресурсом предприятий в гостиничной индустрии выступают их работники, соответственно кадровое управление как функция гостиничного менеджмента координирует человеческие активы и вносит огромный вклад в дело распространения и развития стиля и системы менеджмента гостиничного предприятия любого типа и класса.
Высокий уровень качества обслуживания клиентов обеспечивается за счет коллективных усилий работников всех гостиничных служб, при этом служба приёма и размещения в гостиничном сервисе играет ключевую роль, поскольку именно она выступает лицом компании, и от ее работников зависит наполняемость, и, как результат, экономическая эффективность гостиницы.
Цель работы – рассмотреть деятельность службы приема и размещения в гостиничном предприятии.
Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач:
- рассмотреть понятие, сущность и виды гостиничных предприятий;
- определить структуру и функции службы приема и размещения;
- дать общую характеристику гостинице «Центральная»;
- провести анализ деятельности службы приема и размещения гостиницы «Центральная»;
- предложить мероприятия по оптимизации работы СПиР.

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Роль этнохудожественного образования в современном российском обществе Подробнее
Тип: Реферат
Вуз: НГПИ
Просмотры: 9539
Тема: Государственный бюджет и проблемы его формирования в современной России Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 7841
Тема: Банковская система РФ и особенности ее функционирования в современных условиях Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АлтГТУ
Просмотры: 10850
Тема: Объекты прогнозирования и взаимосвязь прогнозирования и планирования в современных условиях Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: СПбУУЭ
Просмотры: 8070
Тема: Финансовые ресурсы в организации и особенности их формирования в современных условиях Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 8418
Тема: Финансовые ресурсы организации и особенности формирования в современных условиях Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры: 8044

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »